Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Mafalda Sofia da Silva Mota, Rua Zeca Afonso, n.º 102, 4420-602 Gondomar, Portugal, info@crochecomxama.pt, +351 935 901 718.

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Os botões de WhatsApp, Instagram e Facebook são ligações normais. Só quando clica neles é que abre o serviço respetivo, que tem a sua própria política de privacidade.

Quando nos contacta

Quando nos escreve pelo WhatsApp, por e-mail ou nos telefona, tratamos os dados que nos dá (nome, contacto, mensagens e fotos e, para envios, a morada) para responder ao seu pedido e para fazer, enviar e faturar a sua encomenda.

• Fundamento: diligências pré-contratuais e execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e cumprimento de obrigações legais, por exemplo de faturação (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
• Quem recebe os dados: os CTT ou outra transportadora, apenas para o envio, e a Autoridade Tributária, através das faturas.
• WhatsApp: é um serviço da Meta. As mensagens trocadas por WhatsApp ficam também sujeitas às regras da Meta.
• Durante quanto tempo: guardamos as conversas enquanto forem necessárias para a encomenda e eventuais garantias, e as faturas e restantes documentos contabilísticos durante 10 anos, como exige a lei fiscal (artigo 52.º do Código do IVA).

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento ou limitação dos seus dados, opor-se ao tratamento e pedir a portabilidade, escrevendo para info@crochecomxama.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Última atualização: 20 de outubro de 2026